Contrato de servicios Hosting Web

A continuación, presentamos el Contrato de Servicios que abarca todos nuestros servicios de Hosting Web y Reseller Hosting, aplicables a nuestros valiosos Clientes. La utilización de los servicios contratados presupone la aceptación plena de las siguientes condiciones:

1. Contenidos

Los servicios de hosting contratados con Gigacore deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Gigacore que violen cualquier Ley local, nacional o internacional. Mientras utilice los servicios contratados con Gigacore, El cliente no podrá: divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que Gigacore considere inapropiada. Cualquier uso del sistema para fines ilícitos habilitará a Gigacore a suspender los servicios contratados sin previo aviso. Para denunciar un servicio o dominio que esté siendo utilizado para fines ilícitos comuníquese con nosotros.

2. Denegación o Baja del Servicio

LalataPublicidad se reserva el derecho de negar, suspender o cancelar los servicios contratados por el cliente sin previo aviso, si se determina que este ha incurrido en conductas que puedan ser consideradas abusivas o que violen los términos y condiciones aquí establecidos. La empresa no asumirá responsabilidad por las consecuencias derivadas de dicha acción. Esta política también se aplica en situaciones donde las acciones del cliente afecten el rendimiento y la calidad del servicio para otros usuarios. Cada caso de posible suspensión será evaluado de manera individual.

El cliente reconoce que LalataPublicidad puede optar por eliminar o suspender cualquier servicio, contenido o información alojada en su hosting si, por motivos operativos o comerciales, se considera necesario. Esto se llevará a cabo sin requerir notificación adicional, más allá de los términos y condiciones delineados en este contrato.

Adicionalmente, LalataPublicidad podrá solicitar información complementaria para verificar la cuenta del cliente y podría hacer uso de servicios de prevención de fraude de terceros para evaluar el comportamiento del cliente. Asimismo, se reserva el derecho de retener el pago del cliente hasta por 30 días hábiles en el caso de que se considere que no cumple con los criterios de confianza o que no valide su cuenta con una identificación adecuada.

3. Programas y Scripts

El cliente tiene la libertad de instalar y ejecutar los scripts o aplicaciones que considere necesarios, siempre que su uso no exceda los recursos asignados. Sin embargo, LalataPublicidad se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado que comprometa el funcionamiento normal de los servidores o afecte negativamente a otros clientes que compartan el mismo entorno.

Además, todo software o aplicación instalada por el cliente en los servidores de LalataPublicidad, ya sean compartidos o dedicados, debe contar con la licencia de uso adecuada que respalde los derechos del usuario. Si se recibe una solicitud de verificación de licencia por parte de la entidad propietaria del software, el servicio podrá ser suspendido hasta que el cliente presente la documentación correspondiente que acredite los permisos necesarios para dicha instalación.

Es importante señalar que LalataPublicidad no se hace responsable de los daños graves o irreversibles causados por la instalación de programas o scripts sin los permisos, licencias o documentación requerida, ni por la falta de conocimiento del usuario que manipula el sitio web. En estos casos, la empresa no está obligada a recuperar la página, crear un nuevo sitio, restablecer datos ni realizar copias de seguridad, especialmente si el cliente no está suscrito a un plan de mantenimiento. La suscripción a estos planes permite la realización de copias de seguridad y el respaldo de datos de días anteriores, garantizando una mayor seguridad en caso de fallas graves o pérdida total del sitio.

4. Distribución de Archivos

Los sitios web cuyo objetivo principal sea la distribución y almacenamiento de archivos, como galerías de imágenes, archivos de audio, bibliotecas de software, videos o archivos comprimidos de gran tamaño, serán analizados individualmente. LalataPublicidad se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que utilicen los servicios de manera inapropiada.

Un sitio será clasificado en esta categoría si más del 5% de su contenido está dedicado a la distribución de archivos. En caso de que se produzcan reincidencias, LalataPublicidad podrá imponer restricciones específicas a la cuenta de hosting, con el fin de garantizar un servicio óptimo y equitativo para todos nuestros clientes.

5. Tráfico Consumido (Ancho de Banda)

5.1 Hosting Web Compartido
En LalataPublicidad, no realizamos un seguimiento detallado del ancho de banda utilizado en nuestros servicios de hosting. Sin embargo, nos reservamos el derecho de implementar medidas y controles necesarios para prevenir abusos y asegurar un rendimiento óptimo de nuestros servicios. Estas medidas pueden incluir:

• Monitoreo de Tráfico: Vigilamos el tráfico entrante y saliente para detectar patrones de uso inusuales o abusivos.
• Limitaciones de Velocidad: Podemos restringir la velocidad de transferencia en situaciones que puedan impactar negativamente a otros usuarios en el mismo servidor.
• Protección contra Ataques: Nos reservamos el derecho de bloquear solicitudes excesivas o ataques de denegación de servicio (DDoS) para mantener la integridad y seguridad de nuestros servicios.

Estas medidas tienen como objetivo garantizar la calidad y el rendimiento de nuestros servicios compartidos. Si un cliente requiere un ancho de banda específico o anticipa un volumen de tráfico significativamente alto, recomendamos optar por un plan de hosting que se adapte mejor a sus necesidades para evitar interrupciones en el servicio.

6. Pérdida de Datos

En LalataPublicidad, no asumimos responsabilidad alguna por la pérdida de datos que pueda ocurrir en los servidores. Es responsabilidad del cliente mantener copias de seguridad (backups) de su sitio web y de cualquier información crítica que maneje. Además, el cliente debe asegurarse de resguardar los correos electrónicos almacenados en el sistema webmail.

Ofrecemos copias de seguridad gratuitas como un servicio adicional, con la finalidad de proporcionar un respaldo en situaciones de emergencia. Sin embargo, no garantizamos la fiabilidad ni la disponibilidad continua de estas copias de seguridad. El cliente acepta que, aunque se realizan copias de seguridad de manera regular, estas no cubren todos los posibles escenarios de pérdida de datos. Por lo tanto, la responsabilidad de mantener copias de seguridad adecuadas y confiables recae exclusivamente en el cliente.

7. Demoras en la Resolución de Dominios

LalataPublicidad no se hace responsable de las demoras en el registro de dominios y en las transferencias de DNS que puedan ser ocasionadas por terceros o por el propio usuario que contrata nuestros servicios. Reconocemos que estos procesos pueden verse afectados por diversas variables y entidades externas. A pesar de nuestros esfuerzos por facilitar y agilizar dichos procedimientos, no podemos garantizar ni controlar el tiempo que estos puedan tomar para completarse. Por lo tanto, es fundamental que el cliente sea consciente de que pueden ocurrir demoras, las cuales no serán responsabilidad de LalataPublicidad.

8. Política Anti-Phishing

En LalataPublicidad, nos reservamos el derecho de suspender y/o cancelar cualquier servicio si detectamos actividades de phishing en un sitio web alojado en nuestra infraestructura.

El término «phishing» se refiere a prácticas fraudulentas que buscan obtener información confidencial con el objetivo de cometer estafas o robos de identidad. Este tipo de fraude implica la recolección de datos sensibles, como números de tarjetas de crédito, contraseñas y otra información personal, a través de métodos engañosos. Las técnicas de phishing suelen difundirse mediante correos electrónicos fraudulentos o ventanas emergentes engañosas.

Si el cliente sospecha que ha sido víctima de un intento de phishing, debe informar de inmediato a nuestro equipo de Soporte Técnico. Si se determina que el cliente es responsable directo de las actividades de phishing, la suspensión del servicio será definitiva e irreversible.

En los casos donde se hayan explotado vulnerabilidades en aplicaciones instaladas en su sitio web para llevar a cabo phishing, el cliente debe comprometerse a corregir dichas vulnerabilidades y eliminar cualquier archivo malicioso. En caso de reincidencia, se requerirá nuevamente que el cliente tome medidas correctivas y elimine el contenido malicioso. Si, a pesar de estas acciones, la cuenta se utiliza nuevamente para actividades de phishing, procederemos a la cancelación definitiva e irreversible del servicio.

Nuestra política anti-phishing tiene como objetivo proteger a nuestros clientes y asegurar la integridad y seguridad de nuestra red de hosting.

9. Uso de Disco

El cliente y cualquier usuario de hosting en LalataPublicidad pueden almacenar archivos que estén directamente relacionados con su sitio web. Sin embargo, archivos con extensiones como .zip, .tar.gz, videos u otros formatos que superen los 100 MB serán considerados de manera puntual y podrán ser eliminados por LalataPublicidad sin necesidad de consultar previamente al cliente.

Esta medida se implementa con el fin de mantener la estabilidad y eficiencia de nuestros servidores de hosting. Es importante mencionar que la eliminación de contenido no otorgará al cliente ningún derecho a indemnización por parte de LalataPublicidad. Para el almacenamiento de archivos de gran tamaño (mayores a 100 MB), se recomienda al cliente considerar la opción de contratar un servicio VPS.

El cliente debe utilizar el almacenamiento en disco exclusivamente para alojar archivos relacionados directamente con su sitio web, como imágenes, multimedia, scripts y archivos HTML. No se permite utilizar el almacenamiento para fines de almacenamiento en línea, almacenamiento de correos electrónicos, FTP anónimo, sitios web de descargas o distribución de archivos, almacenamiento de copias de seguridad o documentos, o cualquier otra actividad que pueda generar un uso intensivo de disco. LalataPublicidad se reserva el derecho de supervisar y controlar el consumo de almacenamiento para garantizar su uso adecuado. En caso de detectar un uso indebido, LalataPublicidad se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio contratado, con o sin previo aviso, para evitar efectos adversos en el rendimiento del servidor que pudieran perjudicar a otros usuarios que comparten el mismo entorno.

10. Límite de Envío de Correos Electrónicos

En LalataPublicidad, cada plan de hosting tiene un límite específico en el envío de correos electrónicos por hora y en la cantidad de rebotes, diseñado para proteger la entregabilidad de los correos y mantener la reputación de nuestro servidor de correo. Los detalles precisos sobre estos límites están disponibles en el Área de Cliente o pueden ser consultados con nuestro equipo de soporte.

El servicio de correo corporativo que ofrecemos está destinado exclusivamente a comunicaciones estándar entre empleados, clientes y socios comerciales. No se permite utilizar este servicio para el envío de campañas de marketing masivo, correos electrónicos transaccionales o automatizados. A continuación, se describen las categorías:

• Correo Corporativo Estándar: Comunicaciones habituales, como correos de trabajo, consultas de clientes y correspondencia interna.
• Campañas de Marketing Masivo: Envío de correos a listas de destinatarios con fines promocionales, como boletines y anuncios de productos.
• Correos Electrónicos Transaccionales: Mensajes generados automáticamente en respuesta a acciones específicas de los usuarios, como confirmaciones de pedidos y restablecimientos de contraseñas.
• Correos Electrónicos Automatizados: Mensajes enviados basados en reglas predefinidas, como respuestas automáticas o recordatorios.

Si se detecta un uso excesivo de envíos o si el servicio se utiliza para propósitos no autorizados, LalataPublicidad podrá suspender temporalmente el envío de correos salientes. Esta medida es necesaria para asegurar el cumplimiento de los límites establecidos y proteger la entregabilidad de los correos y la reputación de nuestro servidor de correo.

11. Planes de Hosting y Cantidad de Dominios Permitidos

11.1 Alojamiento Web Compartido
Los sitios web deben ser alojados exclusivamente mediante las herramientas que ofrece LalataPublicidad. No está permitido realizar modificaciones que resulten en el alojamiento de un número de sitios web superior al establecido en las características de cada plan. Cualquier acción que implique el uso de «addon domains» mediante directivas en el archivo .htaccess o redirecciones por código PHP será considerada un incumplimiento de esta política.

Si el cliente lleva a cabo estas prácticas, LalataPublicidad podrá suspender el servicio de inmediato y sin previo aviso hasta que se solucione la situación. Esta medida es esencial para mantener el cumplimiento de los términos del plan y asegurar la estabilidad de nuestros servicios.

11.2 Control del Uso de Recursos
En LalataPublicidad, nos reservamos el derecho de supervisar y evaluar el consumo de recursos de cada cuenta. Si se identifica que una cuenta afecta negativamente el rendimiento o la seguridad del servidor, se comunicará al cliente. A partir de esta notificación, será necesario iniciar un proceso de optimización, o en casos críticos, se podrá optar por la suspensión del servicio. Esto se hace para garantizar que nuestros servidores funcionen de manera eficiente y segura para todos los usuarios.

12. Garantía de Disponibilidad

La disponibilidad se refiere al tiempo durante el cual el servidor está accesible a través de Internet en el puerto de red asignado. Se calcula utilizando la siguiente fórmula:

D=(T−Td)TD = \frac{(T – Td)}{T}D=T(T−Td)​

Donde D representa el tiempo de disponibilidad del servicio, T es el tiempo total mensual y Td es el tiempo de pérdida total de conectividad. El tiempo de pérdida se define como el intervalo desde la apertura de la incidencia hasta su cierre.

Por ejemplo, en un mes con aproximadamente 720 horas, si ocurre una caída hipotética de 2 horas, la fórmula se aplicaría así: (720−2)/720=0.997(720 – 2) / 720 = 0.997(720−2)/720=0.997 (99% de disponibilidad).

LalataPublicidad garantiza una disponibilidad mensual del 99.5% para todos sus servicios de hosting. Si la disponibilidad es inferior, el cliente podrá recibir un reembolso parcial que se aplicará como saldo a favor en su cuenta, de acuerdo con la siguiente tabla:

 12.1 Cálculo del Tiempo de Caída

El cálculo del tiempo de caída comienza en el momento en que el cliente notifica a LalataPublicidad sobre un problema, o cuando se emite un aviso de la incidencia. Este tiempo finalizará cuando se confirme que el servicio afectado ha sido completamente restaurado y se cierra la incidencia.

Es importante señalar que no se considerará tiempo de caída aquel derivado de un uso incorrecto de la red o de configuraciones erróneas realizadas por el cliente.

Esta garantía aplica únicamente a interrupciones en la conectividad de la red y no cubre otros tipos de fallos, como problemas de hardware o configuraciones incorrectas, entre otros.

Para poder acceder a los reembolsos indicados, el cliente se compromete a notificar a LalataPublicidad mediante la creación de un ticket en un plazo máximo de 7 días hábiles posteriores a la ocurrencia de la falla.

12.2 Eventos Sin Garantía de Disponibilidad

El cliente acepta y reconoce que ninguno de los servicios ofrecidos por LalataPublicidad puede garantizar una disponibilidad total o ininterrumpida. Esta cláusula se incluye como una alternativa ante situaciones imprevistas de naturaleza tecnológica o administrativa. El cliente comprende que su actividad comercial puede verse afectada en cualquier momento y que LalataPublicidad no asume responsabilidad por tales interrupciones.

No se considerará falta de disponibilidad en las siguientes circunstancias:

• Mantenimientos programados de equipos, sistemas informáticos y redes.
• Errores en la programación del código del sitio del cliente.
• Problemas relacionados con el proveedor de servicios de Internet del cliente o las redes que conectan su terminal con nuestra infraestructura.
• Interrupciones ocasionadas por eventos de fuerza mayor, como manifestaciones, sabotajes, conflictos laborales, disturbios, embargos, guerras, desastres naturales, entre otros.
• Problemas técnicos en el software, hardware o conexiones de nuestros proveedores.
• Ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS) en la red de datos de LalataPublicidad.
• Suspensión del servicio debido a falta de pago o incumplimiento de estos términos de servicio.

LalataPublicidad se esfuerza considerablemente por mantener la seguridad de la información; sin embargo, no puede garantizar una protección absoluta contra ataques cibernéticos u otras situaciones similares. El cliente reconoce que asumir este riesgo es parte inherente de cualquier proyecto en línea.

13. Uso aceptable del servicio

Queda estrictamente prohibido programar tareas cron (Cron Jobs) con ejecuciones a intervalos menores a 1 minuto. Además, no se permite tener más de 5 Cron Jobs por cuenta de hosting.

Las cuentas de Web Hosting no deben consumir recursos del servidor o de la red de manera excesiva, ni utilizar los servicios de forma que afecten negativamente el rendimiento del servidor o interrumpan el servicio para otros clientes. Las actividades prohibidas que contribuyen al uso excesivo incluyen, pero no se limitan a:

• Hospedaje o enlace a servidores proxy anónimos.
• Operación de sitios para compartir archivos.
• Uso de scripts o procesos que impacten adversamente nuestros sistemas.
• Utilización de Chats e IRC en nuestros servicios de Web Hosting.

LalataPublicidad prohíbe de manera categórica el alojamiento de dominios con terminaciones (TLDs) gratuitas.

13.1 Contenido difamatorio y objetable

Valoramos el potencial de Internet como un medio para el debate y la libre difusión de información. Por ello, generalmente no intervenimos con el contenido de nuestros clientes, ya que respetamos los principios de libertad y apertura en la plataforma. Sin embargo, si llegamos a tener conocimiento de contenido que viole la ley o nuestros Términos y Condiciones, evaluaremos la situación y aplicaremos las medidas apropiadas conforme a nuestro criterio. En esta evaluación, consideraremos tanto los méritos de la queja como el derecho a la libertad de expresión.

13.2 Usos prohibidos

No puede usar los Servicios de Hosting para publicar contenido o participar en actividades que sean dañinas para otros o ilegales según la ley aplicable en cualquier país, incluidas, entre otras, las siguientes actividades:

• Revelar información personal confidencial de terceros.
• Distribuir malware u otro tipo de código malicioso.
• Participar en la distribución ilícita de sustancias controladas y contrabando de drogas.
• Distribuir medicamentos recetados sin una receta válida.
• Juegos y apuestas.
• Hospedaje de pornografía infantil o contenido que sea perjudicial para menores.
• Hosting de esquemas Ponzi, MLM/Pyramid Scheme o programas de alta rentabilidad.
• Alojamiento o enlace a servidores proxy anónimos.
• Infringir derechos de propiedad intelectual, incluyendo la copia o distribución no autorizada de materiales protegidos por derechos de autor.
• Lavado de dinero.
• Participación en el robo de identidad.
• Venta de armas o municiones.

Además, el cliente no puede utilizar los Servicios para acceder a ninguna red o sistema sin permiso. Las actividades prohibidas incluyen:

• Acceder a otra red sin autorización, escaneando en busca de vulnerabilidades.
• Atacar otras redes (por ejemplo, ataques de denegación de servicio).
• Interceptar o monitorear datos sin permiso.
• Ejecutar un sitio para compartir archivos.
• Utilizar cualquier software que interactúe con redes IRC.
• Usar programas automáticos que realicen acciones no autorizadas en nuestro sitio web o servidores.

Contenido para adultos

No se permite el uso de los Servicios para distribuir pornografía u otro contenido relacionado con adultos.

Almacenamiento de copias de seguridad

No está permitido almacenar copias de seguridad de datos personales en una cuenta de hosting, ya que nuestros servicios están diseñados principalmente para el alojamiento de sitios web y no para servir como almacenamiento de datos. Nos reservamos el derecho de eliminar copias de seguridad sin previo aviso.

14. Política de uso responsable de recursos

En LalataPublicidad, nos dedicamos a ofrecer un servicio confiable y de alto rendimiento para nuestros clientes. Para lograr un equilibrio en el consumo de recursos del servidor y asegurar un tiempo de actividad óptimo para tu sitio web, correos electrónicos y otros servicios críticos, hemos implementado esta Política de uso responsable de recursos.

Compromiso con la continuidad del servicio

Entendemos la importancia de mantener la disponibilidad de nuestros servicios de hosting y cumplir con los límites de recursos. Esta política está diseñada para ayudar a los clientes a manejar situaciones de uso excesivo de recursos antes de tomar medidas restrictivas. El proceso de resolución se divide en tres etapas:

ETAPA 1: Notificación inicial

Si detectamos que una cuenta supera los límites de recursos establecidos o causa problemas de rendimiento en el servidor, nuestro equipo de soporte se comunicará proactivamente con el cliente por correo electrónico para ofrecer asistencia en la resolución del problema. Este primer aviso tendrá un plazo de 1 a 5 días para ser atendido.

ETAPA 2: Aviso adicional

Si no se recibe respuesta del cliente dentro del plazo establecido, procederemos a enviar un segundo aviso. Esta notificación tendrá un plazo de 48 horas para ser atendido.

ETAPA 3: Monitoreo continuo

Después de colaborar con el cliente en la resolución del problema, la cuenta pasará a un periodo de monitoreo de 7 días. Durante este tiempo, el equipo de soporte revisará diariamente el rendimiento de la cuenta afectada y mantendrá una comunicación activa con el cliente en caso de que se identifiquen problemas persistentes. Si la situación no se resuelve, se reiniciará el ciclo desde la Etapa 1.

IMPORTANTE: Si el cliente no responde a las notificaciones o el problema persiste tras la segunda etapa, se aplicará nuestra Política de Reducción Progresiva de Recursos.

14.1. Política de Reducción Progresiva de Recursos

Nuestra Política de Reducción Progresiva se implementará en los siguientes casos:

• Si el cliente no responde a nuestras notificaciones dentro de un plazo de 96 horas.
• Si una cuenta no reduce su consumo tras recibir dos notificaciones.

Esta política asegura que no se suspenda ni restrinja abruptamente una cuenta de hosting que exceda sus recursos asignados. En su lugar, se reducirá gradualmente la asignación de CPU y RAM, hasta un mínimo del 25% de los recursos asignados.

ETAPA 1

Al identificar que una cuenta supera los límites de recursos, el equipo de soporte contactará al cliente para proporcionar detalles sobre el incidente, con instrucciones específicas para abordarlo. En este punto, se reducirá el acceso a recursos como CPU, RAM y procesos entrantes en un 50% para mitigar el uso excesivo. El primer correo de notificación tendrá un plazo de 48 horas para ser atendido.

ETAPA 2

Si el cliente no responde en el plazo de 48 horas inicial, se enviará un recordatorio por correo. Este segundo aviso también tendrá un plazo de 48 horas.

ETAPA 3

Después de colaborar con el cliente, la cuenta pasará a un periodo de monitoreo de 7 días. Basándonos en informes diarios, el equipo de soporte evaluará el rendimiento de la cuenta afectada y se comunicará proactivamente con el cliente si el problema persiste. Si la situación se resuelve durante este periodo, la asignación de recursos de la cuenta será restaurada a su estado normal.

IMPORTANTE: Si el problema persiste o el cliente no responde en 96 horas, se reiniciará el ciclo desde la Etapa 1, y no se restaurarán los recursos hasta que la reducción no exceda el 75% de los recursos originalmente asignados.

Notas importantes

LalataPublicidad no proporciona servicios de optimización o aseguramiento como parte de estas políticas. La optimización de aplicaciones es completamente responsabilidad del cliente.

15. Plugins y Themes

Nuestros planes de Hosting Web y Reseller Hosting incluyen una selección de plugins y themes que los clientes pueden adquirir o utilizar de forma gratuita. El uso de este software está bajo el criterio y riesgo del cliente, y LalataPublicidad no asume responsabilidad alguna por su funcionamiento.

El cliente comprende y acepta lo siguiente:

• LalataPublicidad se reserva el derecho de actualizar, reemplazar o retirar cualquier plugin o theme disponible, con o sin previo aviso, sin que esto implique compensación alguna para el cliente.
• Para recibir soporte técnico relacionado con el software incluido, el cliente debe utilizar los foros disponibles en aprende.lalatapublicidad.com/foros.
• LalataPublicidad no se hace responsable de proporcionar soporte técnico, solucionar errores o ofrecer capacitación en el uso de dicho software.
• Está prohibido utilizar el software incluido fuera de la infraestructura de LalataPublicidad. En caso de que esto ocurra, la empresa se reserva el derecho de dar de baja la cuenta de hosting del cliente de manera unilateral.
• LalataPublicidad puede actualizar la licencia de activación en cualquier momento.

16. Cuentas de Hosting Asociadas a Dominios No Registrados o No Apuntando a LalataPublicidad

Esta cláusula aplica exclusivamente a nuestros clientes de reseller hosting.

16.1 Revisión y Monitoreo de Dominios

LalataPublicidad se reserva el derecho de revisar, monitorear y controlar los dominios alojados en sus servidores para asegurar que están correctamente registrados y apuntando a la infraestructura de LalataPublicidad. Esta medida tiene como objetivo garantizar la integridad y seguridad de nuestra infraestructura, así como prevenir el uso indebido de nuestros servicios.

16.2 Notificación por Dominio No Resuelto

En caso de que se detecte un dominio que no esté resolviendo correctamente con los servidores de LalataPublicidad, se notificará al cliente, otorgándole un plazo máximo de 5 días para justificar la situación o corregir el problema. Esta notificación permite que el cliente rectifique cualquier configuración incorrecta o proporcione una explicación válida.

16.3 Suspensión Temporal por Falta de Respuesta

Si no se recibe respuesta por parte del cliente dentro del plazo establecido de 5 días, LalataPublicidad se reserva el derecho de suspender temporalmente la cuenta de hosting involucrada. Esta suspensión busca brindar una última oportunidad al cliente para resolver la situación antes de su eliminación.

16.4 Eliminación de Dominio No Justificado

Si el cliente no puede justificar la situación dentro del plazo establecido, se procederá a la eliminación del dominio de su cuenta de reseller hosting. Esta acción es necesaria para mantener el buen funcionamiento del servidor y evitar problemas potenciales derivados de dominios inactivos o mal configurados.

La revisión y monitoreo de dominios permite identificar y prevenir actividades ilegales o no autorizadas, tales como la distribución de material o contenido ilegal, software crackeado y contenido multimedia sin licencia. Al asegurar que los dominios están correctamente registrados y apuntando a nuestros servidores, LalataPublicidad puede mantener un alto estándar de seguridad y cumplimiento normativo, protegiendo así tanto a nuestros clientes como a nuestra infraestructura.

Estas disposiciones son parte integral de nuestros esfuerzos por proporcionar un servicio confiable y seguro, y garantizar que todos los usuarios de nuestros servicios de reseller hosting cumplan con las políticas y regulaciones establecidas.

Última revisión 17/10/2024